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Bonjour @Modération Je vous contacte pour un soucis qui est resté sans réponse de la part des administrateurs. Je possédais un ancien compte (https://www.bdsm.fr/mimi88/) qui a été banni par erreur car j'avais le même pseudo qu'une dominatrice. Sur le profil, vous indiquez que mon profil a été débloqué alors que c'est faux. Après le bannissement je n'ai pas pu récupérer mon compte. Je souhaiterais le supprimer définitivement mais je ne sais pas comment faire. J'espère que vous me répondrez à ce message. Je vous remercie d'avance.
Bonjour raksha, votre ancien compte a été banni par un membre de la modération, débanni par un autre, et rebanni par le premier après discussion. La raison du bannissement est indiqué dans le mail que vous recevez à l'adresse que vous avez utilisé pour vous inscrire. Pour le reste, un compte banni, par le fait, est un compte auquel la personne n'a plus accès, il est normal que vous ne puissiez pas l'effacer.
Communication faite sur le mur général par les administrateurs du site relative à la suppression des données des comptes bannis : - Toutes les demandes relatives au droit d'accès, de suppression, de modification des données contenus faites en utilisant l'adresse contact@bdsm.fr, en utilisant le formulaire contactez-nous, en faisant une lettre par la poste a toujours eu bonne suite. Cela ne concerne que les profils banni car ... - ... les suppressions de compte à l'initiative d'un utilisateur (j'en ai marre du site, je le quitte en utilisant le lien de suppression) font l'objet d'une suppression "automatique" et immédiate. --- Si les bannissements ne font pas l'objet d'une suppression directe comme les départs à l'initiative de l'utilisateur, c'est pour plusieurs raisons : * certains bannissement sont temporaires (il n'est pas exclu que la personne bannie fournissent des éléments qui fassent reconsidérer le bannissement, parfois c'est du "cachot" pour X temps pour donner à réfléchir, etc...) * certains bannissement sont liés à un dépôt de plainte d'un tiers auprès des autorités, nous recevons alors une "réquisition à personne" et le contenu est conservé pour être rendu accessibles aux enquêteurs (ce n'est pas le cas le plus fréquents, mais hélas, il existe). A noter que nous sommes de part la réquisition dans notre "bon droit" de ne pas supprimer le contenu, malgré la loi informatique et liberté (vous ne pouvez pas demander l'effacement de votre casier judiciaire sous couvert de la loi informatique et liberté par exemple ;-) ) * beaucoup de profils bannis sont en fait des "brouteurs" qui visent à escroquer les utilisateurs. On les effacé avec perte et fracas à l'origine MAIS, comme les membres demandés en amis en mode "turbo" par ces brouteurs recevaient une notification de demande d'amitié, cela créé un flux important de "Il y a un bug j'ai reçu une demande d'amitié de MaîtressePayante et quand je clique la page n'existe pas" * enfin, nous avons régulièrement des pénibles au carré, qui recréer un compte aussitôt le compte détruit, en utilisant la même adresse email, le même pseudo etc., le blocage du compte leur permet de leur compliqué un peu la vie. --- Ce qu'il faut retenir en tout cas, c'est qu'aucune demande de suppression de contenu n'est jamais resté sans suite, ceux qui sont bannis nous ont déjà suffisamment enquiquiner depuis un moment pour en arriver là pour qu'on s'exonère de tergiverser pour conserver dans nos bases leur contenus (le plus souvent fake ou insultant). C'est même plutôt libérateur de tirer la chasse. Enfin, précisons que les "###PROFIL BANNI### sont mis à 95% hors ligne (le profil n'est plus accessible, le mur perso non plus...) et que nous les purgeons régulièrement (plusieurs fois par an) même quand il n'y a pas eu de demande de suppression du malfaisant banni.
Question : si un membre de bdsm veut clore son compte et efface ses écrits, ses commentaires, ses photos etc.......en reste t'il une trace dans vos archives ? Parce que ça pourrait être la solution pour ceux qui râlent après avoir fermé leur compte, par ex, de tout effacer AVANT de se désinscrire. Merci à vous Modé, d'utiliser le biais de ce post pour communiquer avec tout le monde : ça participe à un réel échange.:grinning:
@Lady Spencer : Non, quand il y a destruction de compte, les contenus sont réellement effacés. La loi informatique et liberté nous y obligent (comme tous les autres sites d'ailleurs). Sont justes gardé un journal horodaté des connexions (les données techniques) que nous sommes tenus de garder 6 mois si la police nous les demande (là encore c'est une obligation légale). Que ne dirait-on pas (certains du moins) si "Quoi !!! Je supprime mon compte mais c'est archivé quand meme au cas où je change d'avis, c'est une affreuse dictature, la modération nous flique,".... (soupir...). C'est d'ailleurs pour cela que dans la version "je supprime mon compte moi même" (voir l'aide), il y a une double confirmation et qu'on précise que c'est irréversible. Parce que ça l'est.